Dokhu Global Transport

[Dokhu]

HISTORIAS INÉDITAS AL INTERIOR DE DOKHU

DESERCIÓN

 

 

Días después de la información impartida en los grupos primarios y aclaradas todas las dudas, los comentarios desatinados no se detuvieron.

Jonathan Zapata, el jefe de pilotos, tuvo que citar a una reunión extraordinaria en la que dijo… y cito textualmente:

JZ: “¿Qué parte no quedó clara de todo lo que hemos discutido abiertamente?

Algunos de ustedes contemplan la idea de trabajar en otra aerolínea porque no creen que esto es cuestión de tiempo. Tal vez tienen demasiado deseo de trabajar o no creen en lo que les he dicho.

Aquí nadie está amarrado. Fueron muy bien capacitados y pueden ir adonde quieran; no le deben nada a esta compañía. Si se quieren ir, háganlo por las razones correctas; no, argumentando que estamos en crisis.

Les recuerdo que si se marchan, tal vez ya no encuentren lugar porque la prioridad continuará siendo el personal graduado en la escuela Kirvit y aunque ya no se van a dar contratos a los estudiantes, las capacitaciones no se detendrán y cuando concluyan, los nuevos pilotos estarán en lista de espera hasta que llegue el momento de ocuparlos, si están disponibles. Ya les llegará la hora de tomar decisiones.

Esta compañía ha invertido sesenta millones de dólares en infraestructura, desarrollo  y capacitaciones y por esta razón, tiene que funcionar. No se hace tanto esfuerzo y se confía tanto en la gente para terminar mal. El fracaso sólo está en la mente de los perdedores.

Evalúen de qué lado están ustedes.”

En esos mismos días, Marta Flórez recibió en su oficina a Abril Gutiérrez, la jefa de Nómina, quien presentó su renuncia. Doña Marta se indignó bastante porque Abril era una de sus recomendadas y comenzó a sentir bastante indignación cuando le escuchó decir que Gloria Cruz y Jorge Vargas también iban a renunciar.

Doña Marta se dirigió a la oficina de Denis y luego de contarle lo sucedido le manifestó un enorme deseo de comenzar a despedir al personal que no estuviera a la altura de la situación.

Denis, como es habitual en él, le dijo que un problema no se resolvía agregando otro y que si estas personas pensaban renunciar entonces sólo había que esperar.

El consejo de Denis no influyó mucho en las ideas de Marta, así que, al día siguiente, al igual que Jonathan, citó a reunión a todo su personal a cargo y les dijo:

MF: “Abril Gutiérrez acaba de renunciar; ya ocupé el cargo con el Sr. Rafael Alzate; luego se los presentaré.

Hago esta reunión para manifestarles mi gran frustración e indignación al enterarme de que, además de Abril, hay varias personas considerando su renuncia.

A veces  pienso qué sentiría Don Elver si supiera que los gerentes estuviéramos considerando retirarnos. Qué tan solitario, cansado y frustrado se sentiría al saber  que no hay uno solo que comparta su esperanza, sin hablar del dinero perdido, porque no tuvimos la templanza requerida para continuar con empeño y devoción este proyecto que hemos levantado con tanto ahínco y que se está derrumbando por fatiga mental.

Yo me siento igual. Ustedes, en su mayoría fueron recomendados por mí y ahora pretenden abandonarme. Cómo se comportarán cuando tengamos que enfrentar una crisis real; cuando debamos tomar decisiones juntos.

Creí que el trabajo de Coaching iba a prepararlos efectivamente como líderes integrales pero creo que hemos fracasado.”

Daniela Álvarez interrumpió la disertación de Marta a pesar de su evidente estado de ira y dijo:

DA: “Doña Marta. Qué pena interrumpirla pero usted habla como si todos estuviéramos pensando u obrando igual. Esas cosas no se han discutido en mi grupo y  a mí, ni me pasan por la mente.”

MF: “Me alegra escuchar eso pero usted que tiene la boca tan grande y que es la encargada de los aspectos de formación, vaya y dígale a los instructores de Sinergia que hablar bonito no sirvió. Tenemos que entender que allá afuera hay demonios que nos quieren abatir y debemos morir de pie empuñando la espada. No, corriendo como liebres asustadas cuando las cosas se ponen mal. No, pensando en salvarse a sí mismo y que los demás se jodan.

Esta gerencia va a ser reestructurada…   ¡Cada uno de ustedes ya tomó la decisión de lo que quería hacer desde el justo momento en que entró a laborar a esta empresa; sólo necesitan que alguien les ayude a tomar esa decisión!”

Hubo un largo silencio y luego Gloria Cruz intervino:

GC: “Doña Marta. Sé que los ánimos están caldeados pero debemos aprovechar su presencia para saber cuál es el peor escenario al que podemos llegar durante esta etapa.”

Marta la miró fijamente sabiendo en su fuero que ella era una de las personas  que pensaba renunciar y quería encontrar en sus palabras, un salvavidas. Claro que no estaba segura de que las palabras de Abril fueran confiables aunque algunas coincidencias anteriores apuntaban a que las fueran y le respondió:

MF: “El peor escenario es que tengamos que trabajar con los aviones de Don Elver, los cuales son casi chatarra y continuar comprando chatarra hasta que tengamos la capacidad de adquirir aeronaves modernas de segunda mano y suficientes fondos para configurarlas. Durante ese tiempo el crecimiento será muy lento y nuestros mejores valores en cuanto a mano de obra se refiere, se habrán marchado. Pero igual, habrá crecimiento y saldremos adelante con o sin ellos, tarde o temprano.

Para resumir…   Si no hay deserciones, las trescientas once personas que laboramos aquí, entre empleados directos e indirectos, vamos a permanecer  sin percibir crecimiento alguno durante largo tiempo y tendremos que hacer las labores sin asistentes o auxiliares. Dicho de otra forma, trabajo de esclavo en una empresa de media estrella y no me atrevo a proyectar qué tan malos van a ser nuestros salarios pero una cosa es cierta…   Cuando salgamos del atolladero vamos a ser una de las mejores empresas del mundo y los que no estén lo van a lamentar…    Espero vivir para contar el cuento.”

No sabría decir si las palabras de Marta estuvieron dentro del rango de lo bueno o de lo malo pero sé que calaron hondo en los corazones de los presentes.

Elver había sido informado, superficialmente, sobre los temas tratados en las reuniones extraordinarias de varios grupos como muestra de respeto hacia su posición  dentro de la compañía pero no como información relevante o necesitada de su intervención.

Lo cierto es que se enteró, un poco tarde, de los despidos de Jorge Vargas de  Cuentas por Pagar y de Gloria Cruz de tributaria. Las nuevas contrataciones, Liliana Arias y Rafaela Arias, dos hermanas por cierto, ocuparon las vacantes respectivamente. Elver meditó corto tiempo y alzando los hombros,  agradeció mentalmente a doña Marta el haber seleccionado a estas personas de su paquete de recomendados.