Dokhu Global Transport

[Dokhu]

Boletín Informativo #9

Estuvimos haciendo un comparativo salarial entre Dokhu y las aerolíneas del mundo y encontramos que trabajar en Dokhu es bastante atractivo. De forma general, el salario está por encima del promedio de la industria y sólo en algunos casos está USD$2,oo la hora por debajo de la media. Podría parecer bastante a los ojos de los mortales pero los salarios son altos y esta diferencia no es notable o no genera insatisfacción.

Nuestro corresponsal Diego Guzmán se entrevistó con la Gerente Financiera de Dokhu, la Sra. Marta Flórez para hablar al respecto:

DG: Buenos días Doña Marta. Gracias por facilitar esta entrevista. Hemos notado que Dokhu tiene una base salarial muy buena y en algunos casos, excepcional. ¿Podría informarnos acerca de sus políticas hasta donde le sea permitido?

MF: Buenos días. Es claro que cada aerolínea tiene sus propios criterios. Algunos prefieren pagar mejor a sus ejecutivos y otros prefieren a su personal operativo. Es difícil encontrar un punto de equilibrio en el sentido de no generar malestar entre los empleados porque hay discusiones “de pasillo”  acerca de cuál función es más o menos importante que otra pero en general atendemos las exigencias de cada grupo conforme el mercado mundial va proponiendo tarifas. Nosotros no podemos competir contra otros mercados laborales porque nos basamos en la realidad de nuestro país. Esto no significa que no hagamos comparativos porque propiciaría una fuga de talentos o la creación de sindicatos. Si bien nuestros salarios son demasiado altos en Colombia, comparativamente están dentro de los rangos internacionales. Creo que, como usted lo ha dicho, esta empresa es atractiva para los empleados de otras empresas. No faltará quién esté insatisfecho pero las encuestas de clima laboral realizadas al interior de la compañía muestran un nivel de felicidad del 100%. Si se pudiera medir de otra manera, este nivel estaría por encima del 100%. Puedo añadir que no sólo los salarios son buenos sino que la carga laboral está bien distribuida ya que la contratación del personal supera en mucho la cantidad de personal requerido.

DG: ¿Además de los buenos salarios, qué otras políticas agregan valor al buen clima laboral?

MF: La compañía ofrecerá viajes gratis para los empleados y dos familiares a cualquier lugar que estemos sirviendo en el momento, durante su período de vacaciones. Si el empleado quiere viajar con un número mayor de personas, la compañía le venderá tiquetes a un 70% del costo en cualquier clase. De la misma manera si el empleado quiere viajar en acomodaciones superiores, es decir, primera clase o clase negocios, los tiquetes se le venderán con el mismo descuento y se le abonará el valor de los tres tiquetes asignados en acomodaciones de menor nivel. Esto sólo aplica para familiares hasta segundo grado de consanguinidad y una sola vez en el año.

Tenemos además, un programa de “Meritocracia”. Cuando se generan bacantes, se da preferencia al personal que labora en la compañía. El personal recibe capacitación permanente en las áreas que elijan y para las que tengan habilidad natural. Toda vez terminadas las capacitaciones se ponen a los candidatos en fila de promoción pero esto desde luego no es una camisa de fuerza. Al personal se le hace saber que la promoción se hace efectiva si la bacante aparece.

DG: ¿No genera esto el deseo de fugarse?

MF: Nosotros respetamos las decisiones de la gente. También es política nuestra que toda persona que abandone la compañía, no regresa. Sólo en casos de excepción aceptamos reincorporaciones.

DG: Gracias Doña Marta por su generosa hospitalidad.

FIN DE LA ENTREVISTA